Politica de reembolso
Política de Cambios – Rashli Kids
Gracias por comprar en Rashli Kids. Para brindarte una mejor atención, toda prenda enviada para cambio será sometida a un proceso de revisión y control de calidad antes de ser aceptada.
Condiciones para realizar un cambio
La prenda deberá encontrarse en las siguientes condiciones:
- Limpia y sin señales de uso.
- Sin manchas, cortes, roturas o alteraciones.
- En perfecto estado de conservación.
- Con su etiqueta original.
Consideraciones importantes
- Si la prenda es entregada sin su etiqueta original, se aplicará un cargo adicional de S/ 15.00 por reposición y acondicionamiento.
- Cada compra tiene derecho únicamente a un cambio.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de talla, color, modelo y stock.
- Se recomienda verificar cuidadosamente la talla, el color, el modelo y la cantidad antes de confirmar el pedido.
- No se aceptan devoluciones de dinero.
- Una vez aprobado y confirmado el pedido, no procederán reclamos relacionados con la talla, el color o el modelo seleccionado por el cliente.
Revisión de la prenda
El proceso de revisión y control de calidad tiene un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, contados desde la recepción de la prenda.
Una vez finalizada la evaluación, nos comunicaremos con el cliente para informar si el cambio fue aprobado y coordinar los siguientes pasos.
Envíos por cambio
Todos los costos de envío relacionados con el cambio deberán ser asumidos por el cliente, tanto para el envío de la prenda a nuestras instalaciones como para el envío del nuevo producto.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para continuar brindándote un mejor servicio.
Rashli Kids ❤️